Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands, Österreichs, der Schweiz und Luxemburgs.

Lieferdetails

Bearbeitungszeit:
• Deutschland, Österreich & Luxemburg: 1–3 Arbeitstage (Montag bis Freitag)
• Schweiz: 2–4 Arbeitstage (Montag bis Freitag)

Versandzeit:
• Deutschland, Österreich & Luxemburg: 3–7 Arbeitstage (Montag bis Freitag)
• Schweiz: 3–7 Arbeitstage (Montag bis Freitag)

Geschätzte Gesamtlieferzeit:
• Deutschland, Österreich & Luxemburg: 4–10 Arbeitstage
• Schweiz: 5–11 Werktage (einschließlich eventueller Zollabfertigung)

Versandpartner

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• Hermes
• DPD

Versandkosten

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Alle unsere Produkte werden kostenfrei zu Ihnen nach Hause geliefert. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@edenlicht.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Tiptrans, EdenLicht, Ste 147251, Hauptstrasse 22, Ebersbach-Neugersdorf, 02727, Deutschland.

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir die Rücksendeadresse sowie Anweisungen, wie du das Paket auf eigene Kosten zurücksenden kannst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. 

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@edenlicht.de kontaktieren.